Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Le presenti Condizioni & Le presenti condizioni regolano la prenotazione e l’utilizzo dei servizi di autista privato e trasporto passeggeri forniti da Dani Transfer tramite danitransfer.com, via e-mail, telefono, WhatsApp o altri canali di comunicazione concordati.

Effettuando una prenotazione e, se del caso, spuntando la casella di accettazione richiesta durante la procedura di prenotazione online, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini & Condizioni.

1. Fornitore del servizio

I servizi offerti tramite questo sito web sono forniti da:

Dani Ncc Transfer di Savitchi Igor
Sede legale: Via Alessandro Manzoni 8/3, 30034 Mira (VE), Italia
Partita IVA: IT04721010272
Codice fiscale: SVTGRI81L20Z140W
Telefono: +39 346 353 1929
Email: info@danitransfer.com

In queste Condizioni, “Dani Transfer”, “noi”, “ci” o “nostro” si riferiscono al fornitore del servizio, mentre “cliente”, “passeggero”, “tu” o “tuo” si riferiscono alla persona che effettua la prenotazione e/o che viaggia.

2. Servizi

Dani Transfer offre servizi di autista privato e trasporto passeggeri, tra cui:

• Trasferimenti da aeroporti e porti
• Viaggi d’affari e aziendali
• Servizi di autista VIP
• Trasferimenti per matrimoni ed eventi
• Tour privati ed escursioni giornaliere
• Trasferimenti a lunga distanza e interurbani
• Altri viaggi privati concordati direttamente con il cliente

I servizi vengono forniti in base alla disponibilità di veicoli e autisti e secondo i dettagli confermati al momento della prenotazione.

3. Prenotazione

Puoi prenotare tramite il nostro sito web, il sistema di prenotazione o direttamente tramite un canale di comunicazione autorizzato di Dani Transfer.

Il cliente è responsabile di fornire informazioni complete e accurate, tra cui:

• Luogo di partenza
• Destinazione
• Data e ora
• Informazioni su voli, treni o crociere, se applicabili
• Numero di passeggeri
• Numero e tipo di bagagli
• Numero di telefono e indirizzo e-mail validi
• Eventuali richieste particolari relative al viaggio

Dani Transfer non è responsabile per ritardi, costi aggiuntivi o impossibilità di fornire il servizio derivanti da informazioni errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.

Laddove sia richiesto un pagamento anticipato online, la prenotazione si considera confermata solo dopo che il pagamento richiesto è stato elaborato con successo e il cliente riceve una conferma di prenotazione da Dani Transfer. Il semplice tentativo di pagamento o la visualizzazione della pagina di pagamento non costituiscono di per sé una conferma.

4. Prezzi

Il prezzo visualizzato durante la procedura di prenotazione o comunicato in un preventivo scritto si basa sulle informazioni fornite dal cliente in quel momento.

Se non diversamente specificato, il prezzo indicato si riferisce al veicolo selezionato e al percorso concordato, non a passeggero.

Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi se il cliente richiede o necessita di:

• Soste aggiuntive
• Una modifica significativa del percorso
• Tempo di attesa aggiuntivo
• Una destinazione diversa
• Un veicolo più grande a causa di passeggeri o bagagli non dichiarati
• Servizi aggiuntivi non inclusi nella prenotazione originale

Ove possibile, eventuali costi aggiuntivi ti verranno comunicati prima che il servizio aggiuntivo venga fornito.

5. Pagamento

I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati durante la procedura di prenotazione o comunicati al momento della conferma della prenotazione.

Per le prenotazioni online in cui è disponibile l’opzione di pagamento online, Dani Transfer richiede di norma un acconto pari a 30% oSe il prezzo totale della prenotazione. Il pagamento online fa parte del prezzo totale del trasferimento e non è un costo aggiuntivo.

Il remaining 70% of the total booking price is payable in cash/card to the driver when the transfer service is provided, a meno che non sia stata espressamente confermata per iscritto da Dani Transfer una diversa modalità di pagamento.

Before the customer confirms the booking, the booking process may display the full transfer price, the amount to be paid online and the remaining cash/card balance. The booking confirmation and/or booking verification page may also show these amounts separately.

I pagamenti online con carta e portafogli digitali supportati vengono elaborati in modo sicuro da Stripe. Dani Transfer non riceve né conserva direttamente i dati del cliente’i dati completi della carta di pagamento. Stripe elabora le informazioni di pagamento in conformità con i propri termini e le informative sulla privacy applicabili.

Se Stripe o un altro fornitore di servizi di pagamento offre al cliente la possibilità di pagare in valuta convertita o locale, il tasso di cambio applicabile o le commissioni relative alla conversione possono essere determinati da Stripe, dall’emittente della carta o dal cliente’Il fornitore di servizi di pagamento. Il prezzo contrattuale del trasferimento rimane quello confermato da Dani Transfer, nella valuta indicata.

Se il pagamento online richiesto viene rifiutato, interrotto o comunque non elaborato correttamente, la prenotazione potrebbe rimanere non confermata o essere cancellata. Il cliente non deve dare per scontato che una prenotazione sia confermata finché non avrà ricevuto la conferma di prenotazione da parte di Dani Transfer.

Qualsiasi rimborso di un importo pagato online dovuto ai sensi dei presenti Termini verrà normalmente effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine. Il tempo necessario affinché l’importo rimborsato appaia sul conto può dipendere da Stripe, dal cliente’banca o fornitore di servizi di pagamento.

6. Modifiche a una prenotazione

Le richieste di modifica di una prenotazione confermata devono essere comunicate a Dani Transfer il prima possibile.

Le modifiche sono soggette a disponibilità e possono comportare un adeguamento del prezzo se incidono sul percorso, sull’orario, sulla durata, sulla categoria del veicolo o su altri elementi sostanziali del servizio.

Una modifica richiesta è valida solo dopo che è stata confermata da Dani Transfer.

7. Politica di cancellazione

I clienti possono cancellare una prenotazione confermata contattando Dani Transfer tramite i recapiti forniti su questo sito web.

A meno che non siano state espressamente comunicate condizioni di cancellazione diverse prima della prenotazione, si applica la seguente politica di cancellazione:

• Più di 24 ore prima del prelievo: Nessuna penale di cancellazione e rimborso dell’importo già pagato per il servizio cancellato.
• Tra le 12 e le 24 ore prima del prelievo: fino a 50% oIl prezzo totale della prenotazione potrebbe essere addebitato come penale di cancellazione.
• Meno di 12 ore prima del prelievo: fino a 100% oPotrebbe essere addebitato il prezzo totale della prenotazione.
• No-show: fino a 100% oPotrebbe essere addebitato il prezzo totale della prenotazione.

Se è già stato effettuato un pagamento anticipato online, tale importo verrà detratto dall’eventuale penale di cancellazione dovuta. Se la penale applicabile è superiore all’importo già pagato online, Dani Transfer potrà richiedere il pagamento della differenza residua, nei limiti consentiti dalla legge vigente.

Se hai diritto a un rimborso, l’importo rimborsabile pagato online verrà di solito restituito tramite lo stesso metodo di pagamento usato in origine.

Una cancellazione si considera effettiva solo dopo che è stata ricevuta e confermata da Dani Transfer.

Se un volo, un treno o una crociera collegati al trasferimento vengono cancellati, il cliente deve contattare Dani Transfer il prima possibile. Faremo tutto il possibile per modificare la prenotazione, se la disponibilità lo consente.

8. Diritto di recesso

I servizi di trasporto prenotati per una data o un periodo specifico potrebbero essere soggetti a eccezioni rispetto ai diritti di recesso standard applicabili a determinati acquisti online, nella misura prevista dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

Le condizioni di cancellazione applicabili a un servizio di trasporto confermato sono quindi quelle indicate nei presenti Termini e nelle eventuali condizioni specifiche comunicate durante il processo di prenotazione, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

9. Prelievo e tempo di attesa

I clienti devono essere pronti al punto di incontro concordato all’orario di prelievo confermato e rimanere raggiungibili al numero di telefono fornito al momento della prenotazione.

Se non diversamente specificato nella conferma della prenotazione, a seconda del tipo di servizio potrebbero essere concessi ragionevoli periodi di attesa gratuiti.

Per gli arrivi in aeroporto, i clienti devono fornire il numero di volo corretto, in modo che le informazioni sull’arrivo possano essere prese in considerazione durante il coordinamento del prelievo.

Se è necessario un tempo di attesa supplementare perché il passeggero non è pronto o non è raggiungibile, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

I clienti che prevedono un ritardo dovrebbero contattare Dani Transfer il prima possibile.

10. Mancata presentazione

Un cliente può essere considerato "no-show" se non si presenta al punto di incontro concordato entro il tempo di attesa previsto e non è raggiungibile tramite i recapiti forniti.

In caso di mancata presentazione, il servizio potrà essere considerato completato ai fini della fatturazione e potrà essere addebitato l’intero prezzo della prenotazione in conformità con la Politica di cancellazione sopra indicata. Qualsiasi importo già pagato online verrà accreditato sull’importo dovuto.

11. Ritardi di voli, treni e crociere

Laddove siano state fornite informazioni sull’arrivo, Dani Transfer farà tutto il possibile per tenere conto dei ritardi noti al momento di coordinare il servizio.

I clienti hanno la responsabilità di comunicarci eventuali cambiamenti significativi, cancellazioni, coincidenze mancate o modifiche ai propri piani di viaggio il prima possibile.

Periodi di attesa prolungati o modifiche sostanziali all’orario potrebbero dipendere dalla disponibilità dell’autista ed essere soggetti a costi aggiuntivi.

12. Veicoli

Le immagini dei veicoli visualizzate sul sito web sono rappresentative del tipo o della categoria di veicolo offerta.

Dani Transfer farà tutto il possibile per fornirti il veicolo che hai scelto al momento della prenotazione. Se quel veicolo non fosse disponibile a causa di problemi meccanici, operativi o altre circostanze impreviste, potremmo fornirti un altro veicolo con una capacità adeguata per passeggeri e bagagli.

Tale sostituzione non costituisce un mancato servizio qualora il veicolo sostitutivo offra una soluzione di trasporto pratica equivalente.

13. Passeggeri e bagagli

Al momento della prenotazione, il cliente deve indicare il numero corretto di passeggeri e fornire un’indicazione precisa dei bagagli.

I bagagli devono rientrare in modo sicuro nella capienza del veicolo selezionato.

I bagagli ingombranti o fuori misura, comprese attrezzature sportive, strumenti musicali di grandi dimensioni, ausili per la mobilità o altri oggetti eccezionali, devono essere segnalati prima della prenotazione.

Dani Transfer può rifiutarsi di trasportare bagagli o oggetti che non possano essere sistemati in modo sicuro nel veicolo prenotato.

I passeggeri sono responsabili dei propri effetti personali. Qualsiasi oggetto lasciato a bordo del veicolo deve essere segnalato il prima possibile. I costi relativi alla restituzione degli oggetti smarriti potrebbero essere addebitati al cliente.

14. Bambini e seggiolini

I clienti che viaggiano con bambini devono informare Dani Transfer in anticipo e fornire le informazioni necessarie per predisporre, se necessario, un sistema di ritenuta adeguato per i bambini.

I seggiolini per bambini o altri accessori richiesti sono soggetti a disponibilità e devono essere richiesti prima del viaggio.

15. Comportamento e sicurezza dei passeggeri

I passeggeri devono comportarsi in modo da non mettere in pericolo l’autista, gli altri passeggeri, il veicolo o la sicurezza stradale.

Non è consentito fumare all’interno del veicolo.

L’autista può rifiutare o interrompere il servizio qualora un passeggero si comporti in modo violento, minaccioso, offensivo, sia in stato di grave ebbrezza o tenga un comportamento che costituisca un rischio per la sicurezza.

Il cliente può essere ritenuto responsabile per i danni causati intenzionalmente o per comportamento negligente da parte dei passeggeri inclusi nella sua prenotazione.

16. Tour privati ed escursioni giornaliere

Salvo diversamente concordato, Dani Transfer fornisce un servizio di trasporto con autista e non offre i servizi di una guida turistica autorizzata.

Biglietti d’ingresso, pasti, alloggio, tariffe per le attrazioni, visite guidate e attività di terzi non sono inclusi, a meno che non sia espressamente indicato nella conferma di prenotazione.

Gli itinerari potrebbero dover essere modificati a causa del traffico, delle condizioni stradali, del tempo, degli orari di apertura o di altre circostanze che influenzano il viaggio.

17. Traffico, condizioni meteorologiche ed eventi al di fuori del nostro controllo

Dani Transfer si impegna ragionevolmente a fornire ogni servizio secondo l’orario confermato.

Tuttavia, i tempi di viaggio potrebbero subire variazioni a causa di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui:

• Traffico intenso
• Incidenti stradali
• Chiusure stradali
• Condizioni meteorologiche
• Controlli da parte della polizia o delle autorità
• Manifestazioni pubbliche o scioperi
• Eventi naturali
• Altre circostanze di forza maggiore

I clienti devono assicurarsi di avere tempo a sufficienza quando si recano in aeroporti, porti, stazioni ferroviarie, appuntamenti o eventi con un orario di partenza o di inizio fisso.

18. Responsabilità

Dani Transfer è responsabile dell’esecuzione dei servizi confermati con ragionevole diligenza professionale e in conformità con la legge applicabile.

Nella misura massima consentita dalla legge, Dani Transfer non è responsabile per perdite indirette o consequenziali derivanti da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi voli, treni, crociere, appuntamenti o eventi persi a causa di traffico eccezionale, condizioni meteorologiche, chiusure stradali o eventi esterni simili.

Nulla in queste Condizioni esclude o limita la responsabilità laddove tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge applicabile.

19. Cancellazione da parte di Dani Transfer

In circostanze eccezionali, Dani Transfer può annullare un servizio confermato qualora diventi impossibile fornirlo in modo sicuro o legale.

Qualora Dani Transfer annulli un servizio e non venga concordata con il cliente un’alternativa adeguata, ti verrà rimborsato qualsiasi importo pagato per il servizio in questione. Se il pagamento è stato effettuato online, il rimborso verrà normalmente accreditato sul metodo di pagamento originale.

Dani Transfer non sarà responsabile per costi indiretti aggiuntivi derivanti da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, fatti sempre salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

20. Reclami

Se non sei soddisfatto di un servizio, ti preghiamo di contattarci il prima possibile, così da darci la possibilità di verificare la situazione e risponderti.

I reclami possono essere inviati a: info@danitransfer.com.

Quando ci contatti, ti preghiamo di indicare il numero di prenotazione, la data del viaggio e una descrizione chiara del problema.

21. Dati personali

I dati personali raccolti in relazione alle prenotazioni e all’utilizzo del sito web vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Quando si effettua un pagamento online, i dati relativi al pagamento e alla transazione vengono elaborati anche da Stripe in qualità di fornitore di servizi di pagamento. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy e nelle informazioni sulla privacy fornite da Stripe.

Le informazioni relative ai cookie e alle tecnologie simili sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

22. Legge applicabile e controversie

Queste Condizioni & Le condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela dei consumatori applicabili al cliente.

Se il cliente è considerato un consumatore, la giurisdizione sarà determinata in base alle norme imperative applicabili ai contratti con i consumatori.

Per i clienti aziendali, e laddove consentito dalla legge, eventuali controversie relative alle presenti Condizioni o ai servizi forniti da Dani Transfer saranno sottoposte ai tribunali competenti in Italia.

I consumatori possono inoltre accedere a procedure riconosciute di risoluzione alternativa delle controversie, disponibili ai sensi delle norme vigenti in materia di tutela dei consumatori in Italia e nell’Unione Europea.

23. Modifiche alle presenti condizioni

Dani Transfer si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini & Le condizioni possono variare di volta in volta per riflettere eventuali modifiche ai servizi, ai requisiti legali, ai metodi di pagamento o alle prassi commerciali.

Le Condizioni applicabili a una prenotazione sono quelle in vigore al momento della conferma della stessa, a meno che non sia richiesta una modifica da norme di legge imperative o espressamente concordata con il cliente.

24. Contatti

Per domande relative alle presenti Condizioni & Per le condizioni o per prenotare, contatta:

Dani Transfer
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Telefono: +39 346 353 1929
Email: info@danitransfer.com