Последнее обновление: 10 сентября 2026 г.

Настоящие Условия & Настоящие Условия регулируют бронирование и использование услуг частного водителя и пассажирских перевозок, предоставляемых компанией Dani Transfer через сайт danitransfer.com, по электронной почте, телефону, через WhatsApp или иные согласованные каналы связи.

Оформляя бронирование и, в соответствующих случаях, устанавливая галочку в поле согласия в процессе онлайн-бронирования, клиент подтверждает, что он ознакомился с настоящими Условиями, понял их и принимает их & Условия.

1. Поставщик услуг

Услуги, предлагаемые через данный веб-сайт, предоставляются:

Dani Ncc Transfer di Savitchi Igor
Юридический адрес: Via Alessandro Manzoni 8/3, 30034 Мира (VE), Италия
Номер НДС: IT04721010272
Налоговый код: SVTGRI81L20Z140W
Телефон: +39 346 353 1929
Электронная почта: info@danitransfer.com

В настоящих Условиях термины «Dani Transfer», «мы», «нас» или «наш» относятся к поставщику услуг, а термины «клиент», «пассажир», «вы» или «ваш» — к лицу, осуществляющему бронирование и/или совершающему поездку.

2. Услуги

Компания «Dani Transfer» предоставляет услуги частного водителя и пассажирских перевозок, в том числе:

• Трансферы из аэропортов и портов
• Деловые и корпоративные поездки
• Услуги VIP-водителя
• Трансферы на свадьбы и мероприятия
• Индивидуальные экскурсии и однодневные поездки
• Межгородские и междурегиональные трансферы
• Другие частные поездки, согласованные непосредственно с клиентом

Услуги предоставляются при наличии свободных транспортных средств и водителей и в соответствии с деталями, подтвержденными при бронировании.

3. Бронирование

Бронирование может быть осуществлено через наш веб-сайт, систему бронирования или напрямую через официальный канал связи компании Dani Transfer.

Клиент несет ответственность за предоставление полной и точной информации, в том числе:

• Место отправления
• Пункт назначения
• Дата и время
• Информация о рейсах, поездах или круизах, если применимо
• Количество пассажиров
• Количество и тип багажа
• Действительный номер телефона и адрес электронной почты
• Любые особые требования, относящиеся к поездке

Компания Dani Transfer не несет ответственности за задержки, дополнительные расходы или невозможность оказания услуги, возникшие в результате предоставления клиентом неверной, неполной или устаревшей информации.

В случае необходимости предварительной онлайн-оплаты бронирование считается подтвержденным только после успешного проведения необходимого платежа и получения клиентом подтверждения бронирования от компании Dani Transfer. Сама по себе попытка оплаты или отображение страницы оплаты не являются подтверждением.

4. Цены

Цена, отображаемая в процессе бронирования или указанная в письменном предложении, рассчитывается на основе информации, предоставленной клиентом на тот момент.

Если не указано иное, указанная цена относится к выбранному транспортному средству и согласованному маршруту, а не к каждому пассажиру.

Дополнительная плата может взиматься, если клиент запрашивает или требует:

• Дополнительные остановки
• Существенное изменение маршрута
• Дополнительное время ожидания
• Другой пункт назначения
• Автомобиль большего размера в связи с незаявленными пассажирами или багажом
• Дополнительные услуги, не включенные в первоначальное бронирование

По возможности о любых дополнительных расходах будет сообщено до оказания дополнительной услуги.

5. Оплата

Доступные способы оплаты отображаются в ходе процесса бронирования или сообщаются при подтверждении бронирования.

При онлайн-бронировании, где предлагается возможность онлайн-оплаты, компания Dani Transfer, как правило, требует предоплату в размере 30% oесли общая стоимость бронирования. Онлайн-платеж является частью общей стоимости трансфера и не представляет собой дополнительную комиссию.

The remaining 70% of the total booking price is payable in cash/card to the driver when the transfer service is provided, за исключением случаев, когда компания Dani Transfer явно подтвердила иное соглашение об оплате в письменной форме.

Before the customer confirms the booking, the booking process may display the full transfer price, the amount to be paid online and the remaining cash/card balance. The booking confirmation and/or booking verification page may also show these amounts separately.

Онлайн-платежи по картам и через поддерживаемые электронные кошельки безопасно обрабатываются системой Stripe. Компания Dani Transfer напрямую не получает и не хранит данные клиентов’Полные реквизиты платежной карты. Компания Stripe обрабатывает платежную информацию в соответствии со своими действующими условиями и политикой конфиденциальности.

Если Stripe или другой платежный провайдер предлагает клиенту возможность оплаты в конвертированной или местной валюте, применимый обменный курс или комиссии, связанные с конвертацией, могут определяться Stripe, эмитентом карты или самим клиентом’платежного оператора. Договорная стоимость трансфера остается той, которая была подтверждена компанией Dani Transfer, с указанием соответствующей валюты.

Если требуемый онлайн-платеж был отклонен, прерван или по иной причине не был успешно обработан, бронирование может остаться неподтвержденным или быть аннулировано. Клиенту не следует считать бронирование подтвержденным до тех пор, пока не будет получено подтверждение бронирования от компании Dani Transfer.

Любой возврат суммы, уплаченной онлайн, подлежащий осуществлению в соответствии с настоящими Условиями, как правило, производится на исходный способ оплаты. Срок появления возвращенной суммы на счете может зависеть от Stripe, клиента’банка или платежного оператора.

6. Изменения в бронировании

Запросы об изменении подтвержденного бронирования должны быть направлены в компанию Dani Transfer в кратчайшие сроки.

Внесение изменений возможно при наличии свободных мест и может повлечь за собой корректировку стоимости, если они затрагивают маршрут, время, продолжительность, категорию транспортного средства или иные существенные элементы услуги.

Запрошенное изменение вступает в силу только после его подтверждения компанией Dani Transfer.

7. Политика отмены бронирования

Клиенты могут отменить подтвержденное бронирование, связавшись с компанией Dani Transfer с использованием контактных данных, указанных на данном веб-сайте.

Если до оформления бронирования не были явно указаны иные условия отмены бронирования, применяются следующие правила отмены бронирования:

• Более чем за 24 часа до времени встречи: Штраф за отмену не взимается, и сумма, уже уплаченная за отмененную услугу, возвращается.
• За 12–24 часа до времени встречи: до 50% oВ качестве штрафа за отмену бронирования может быть взимана полная стоимость бронирования.
• Менее чем за 12 часов до времени встречи: до 100% oМожет взиматься полная стоимость бронирования.
• Неявка: до 100% oМожет взиматься полная стоимость бронирования.

Если предварительный онлайн-платеж уже был произведён, эта сумма будет зачтена в счёт причитающейся платы за отмену бронирования. Если применимый размер платы за отмену бронирования превышает сумму, уже уплаченную онлайн, компания Dani Transfer может потребовать оплаты недостающей разницы в пределах, допускаемых действующим законодательством.

В случае если клиент имеет право на возмещение, сумма, подлежащая возврату при онлайн-оплате, как правило, возвращается на исходный способ оплаты.

Отмена считается вступившей в силу после её получения и подтверждения компанией Dani Transfer.

В случае отмены рейса, поезда или круиза, связанного с трансфером, клиенту следует как можно скорее связаться с компанией Dani Transfer. Мы приложим разумные усилия для изменения бронирования при наличии соответствующих возможностей.

8. Право на отказ от бронирования

На транспортные услуги, забронированные на конкретную дату или период, могут распространяться исключения из стандартных прав на отказ, применимых к определенным онлайн-покупкам, в пределах, предусмотренных действующим законодательством о защите прав потребителей.

Таким образом, условия отмены, применимые к подтверждённой транспортной услуге, являются теми, которые указаны в настоящих Условиях, а также в любых специальных условиях, о которых было сообщено в процессе бронирования, без ущерба для обязательных прав потребителей.

9. Время встречи и ожидания

Клиенты должны быть готовы в согласованном месте встречи в подтверждённое время встречи и оставаться на связи по номеру телефона, указанному при бронировании.

Если в подтверждении бронирования не указано иное, в зависимости от типа услуги может быть предоставлен разумный бесплатный период ожидания.

При прибытии в аэропорт клиенты должны указать правильный номер рейса, чтобы информация о прибытии могла быть учтена при координации встречи.

Если потребуется дополнительное время ожидания из-за того, что пассажир не готов или с ним невозможно связаться, может взиматься дополнительная плата.

Клиентам, ожидающим задержку, следует как можно скорее связаться с компанией Dani Transfer.

10. Неявка

Клиент может быть признан не явившимся, если он не появится в согласованном месте встречи в течение установленного периода ожидания и с ним невозможно связаться по предоставленным контактным данным.

В случае неявки услуга может считаться оказанной для целей выставления счета, и может взиматься полная стоимость бронирования в соответствии с приведёнными выше Правилами отмены бронирования. Любая сумма, уже уплаченная онлайн, будет зачтена в счёт причитающейся суммы.

11. Задержки рейсов, поездов и круизных судов

В случае предоставления информации о прибытии компания Dani Transfer приложит разумные усилия, чтобы учесть известные задержки при координации услуги.

Клиенты обязаны информировать нас о существенных изменениях, отменах, пропущенных стыковках или изменениях в своих планах поездки в кратчайшие разумно возможные сроки.

Увеличение времени ожидания или существенные изменения в расписании могут зависеть от наличия водителей и повлечь за собой дополнительную плату.

12. Транспортные средства

Изображения транспортных средств, представленные на веб-сайте, отражают тип или категорию предлагаемых транспортных средств.

Компания «Dani Transfer» приложит разумные усилия для предоставления транспортного средства, выбранного при бронировании. Если данное транспортное средство станет недоступным по причине технических, эксплуатационных или иных непредвиденных обстоятельств, мы можем предоставить другое транспортное средство с соответствующей вместимостью для пассажиров и багажа.

Такая замена не считается невыполнением обязательств по оказанию услуги, если заменяющий автомобиль обеспечивает равноценное практическое транспортное решение.

13. Пассажиры и багаж

При бронировании клиент обязан указать правильное количество пассажиров и точное количество багажа.

Багаж должен безопасно помещаться в пределах вместимости выбранного транспортного средства.

О негабаритном или нестандартном багаже, включая спортивное снаряжение, крупные музыкальные инструменты, средства передвижения для людей с ограниченными возможностями или другие нестандартные предметы, следует сообщать до оформления бронирования.

Компания «Dani Transfer» оставляет за собой право отказать в перевозке багажа или предметов, которые невозможно безопасно разместить в заказанном транспортном средстве.

Пассажиры несут ответственность за свои личные вещи. О любых предметах, оставленных в транспортном средстве, следует сообщать как можно скорее. Расходы, связанные с возвратом утерянных вещей, могут быть отнесены на счет клиента.

14. Дети и детские кресла

Клиенты, путешествующие с детьми, должны заранее уведомить компанию Dani Transfer и предоставить информацию, необходимую для организации соответствующего детского удерживающего устройства, если это необходимо.

Детские кресла или иные запрашиваемые аксессуары предоставляются при наличии и должны заказываться до начала поездки.

15. Поведение и безопасность пассажиров

Пассажиры обязаны вести себя таким образом, чтобы не подвергать опасности водителя, других пассажиров, транспортное средство или безопасность дорожного движения.

Курение в салоне автомобиля запрещено.

Водитель вправе отказать в предоставлении услуги или прекратить её оказание, если пассажир ведёт себя агрессивно, угрожающе, оскорбительно, находится в состоянии сильного алкогольного опьянения или его поведение создаёт угрозу безопасности.

Клиент может быть привлечен к ответственности за ущерб, причиненный умышленно или в результате небрежного поведения пассажиров, указанных в бронировании.

16. Индивидуальные туры и однодневные поездки

Если иное не оговорено явно, компания Dani Transfer предоставляет услуги транспорта с водителем и не предоставляет услуги лицензированного туристического гида.

Входные билеты, питание, проживание, плата за посещение достопримечательностей, экскурсии с гидом и мероприятия, организованные третьими сторонами, не включены в стоимость, если это прямо не указано в подтверждении бронирования.

Маршруты могут подлежать корректировке в связи с дорожной обстановкой, состоянием дорог, погодными условиями, графиком работы объектов или иными обстоятельствами, влияющими на поездку.

17. Дорожное движение, погодные условия и события, не зависящие от нас

Компания Dani Transfer прилагает разумные усилия для оказания всех услуг в соответствии с подтверждённым расписанием.

Тем не менее, на продолжительность поездки могут повлиять обстоятельства, не поддающиеся нашему разумному контролю, в том числе:

• Интенсивный дорожный трафик
• Дорожно-транспортные происшествия
• Перекрытие дорог
• Погодные условия
• Проверки со стороны полиции или других органов власти
• Массовые демонстрации или забастовки
• Природные явления
• Прочие обстоятельства форс-мажорного характера

Клиенты обязаны предусматривать достаточное время при поездках в аэропорты, порты, на вокзалы, на встречи или мероприятия с фиксированным временем отправления или начала.

18. Ответственность

Компания Dani Transfer несет ответственность за оказание подтвержденных услуг с разумной профессиональной тщательностью и в соответствии с действующим законодательством.

В максимальной степени, допускаемой законом, компания Dani Transfer не несет ответственности за косвенные или последующие убытки, возникшие в результате обстоятельств, находящихся вне пределов её разумного контроля, включая опоздания на рейсы, поезда, круизы, встречи или мероприятия, вызванные исключительной загруженностью дорог, погодными условиями, перекрытием дорог или аналогичными внешними событиями.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в тех случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено действующим законодательством.

19. Отмена со стороны компании «Dani Transfer»

В исключительных случаях компания Dani Transfer может отменить подтвержденную услугу, если ее предоставление становится невозможным с точки зрения безопасности или в соответствии с законодательством.

В случае отмены услуги компанией Dani Transfer и отсутствия согласования с клиентом подходящего альтернативного варианта любая сумма, уплаченная за данную услугу, будет возвращена. Если оплата была произведена онлайн, возврат средств, как правило, осуществляется на исходный способ оплаты.

Компания Dani Transfer не несет ответственности за дополнительные косвенные расходы, возникшие в результате событий, находящихся вне пределов её разумного контроля, при условии соблюдения обязательных прав, предусмотренных действующим законодательством.

20. Жалобы

Если Вы недовольны услугой, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы у нас была возможность расследовать ситуацию и предоставить ответ.

Жалобы можно направлять по адресу: info@danitransfer.com.

При обращении к нам просим указывать номер бронирования, дату поездки и чёткое описание проблемы.

21. Персональные данные

Персональные данные, собираемые в связи с бронированием и использованием веб-сайта, обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

В случае осуществления онлайн-платежа информация о платеже и транзакции также обрабатывается компанией Stripe в качестве поставщика платежных услуг. Дополнительная информация об обработке персональных данных приведена в нашей Политике конфиденциальности и в информации о конфиденциальности, предоставляемой компанией Stripe.

Информация о файлах cookie и аналогичных технологиях представлена в нашей Политике в отношении файлов cookie.

22. Применимое право и урегулирование споров

Настоящие Условия & Настоящие Условия регулируются законодательством Италии, без ущерба для любых императивных прав потребителей, которые могут применяться к клиенту.

В случае если клиент квалифицируется как потребитель, юрисдикция определяется в соответствии с императивными нормами, применимыми к потребительским договорам.

Для корпоративных клиентов, а также в случаях, когда это разрешено законом, споры, связанные с настоящими Условиями или услугами, предоставляемыми компанией Dani Transfer, подлежат рассмотрению в компетентных судах Италии.

Потребители также могут воспользоваться признанными альтернативными процедурами разрешения споров, предусмотренными применимыми нормами защиты прав потребителей Италии и Европейского союза.

23. Изменения в настоящих Условиях

Компания Dani Transfer оставляет за собой право обновлять настоящие Условия & Условия могут время от времени обновляться с целью отражения изменений в услугах, законодательных требованиях, способах оплаты или деловой практике.

Условия, применимые к бронированию, являются теми, которые действовали на момент подтверждения бронирования, за исключением случаев, когда изменение требуется в соответствии с императивными нормами законодательства или явно согласовано с клиентом.

24. Контакты

По вопросам, касающимся настоящих Условий & Условия или бронирование, пожалуйста, обращайтесь:

Dani Transfer
Via Alessandro Manzoni 8/3
30034 Мира (VE), Италия
Телефон: +39 346 353 1929
Электронная почта: info@danitransfer.com